ロイヤルカスタマー・ファンを育成するCRM実践ノウハウまとめ

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マーケティング TOP > 人気資料まとめ > この対応で競合に差をつける、「貴社ファン」「ロイヤルカスタマー」を育成するヒント13選

ロイヤル顧客、貴社ファンを創出するために必要なことは何か?
従来のCRMに加え、顧客関係をより強くするヒントを集結!

この対応で競合に差をつける!

「ファン」「ロイヤルカスタマー」を育成するヒント13選

編集部注目の

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今週の編集部おすすめホワイトペーパー

Facebook投稿をファンに届けるための 6つの取組みとは

株式会社WOWOWコミュニケーションズ

編集部からのコメント!

 Facebookで投稿してもほとんどのファン(フォロワー)に届いていない
 という現状をご存知でしょうか。
 Facebook社の発表によると12~16%のファンしか投稿を見ていないそうです。

 なぜファン全員には届かないのでしょうか?
 その理由を考えるカギとなるのが「エッジランク」です。

 「エッジランク」とは、ニュースフィードにコンテンツを表示する際、
 個々のユーザーに合わせて表示内容に優先度をつけるFacebookのアルゴリズムです。

 本資料ではそのエッジランクの仕組みや、エッジランクを高めるための
 取組みを6つの具体的な事例を通してご紹介します。