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今週の編集部おすすめホワイトペーパー
株式会社セールスフォース・ジャパン
編集部からのコメント！
本資料では、CRMを単なる顧客管理にとどめず、情報の一元化と AI活用によって顧客理解を深め、信頼構築と収益向上につなげる ための基本的な考え方と活用ポイントを解説しています。 CRMという言葉は知っているものの活用イメージが湧かない、 顧客情報の社内共有や管理に課題を感じている、データやAIを 活用して競争力を高めたい経営層・担当者様におすすめの内容です。
CCCMKホールディングス株式会社
本資料では、参加型の顧客体験を通じて広告接触を一過性で終わらせず、 価値ある顧客データへ転換するための考え方と実践方法をまとめています。 新規顧客開拓・顧客定着・分析・活用に課題をお持ちのマーケティング 担当者様におすすめの内容です。
ホワイトペーパー
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