株式会社セールスフォース・ジャパン
編集部からのコメント!
本資料は、AI時代のロイヤルティ戦略を実務的にまとめたガイドです。
B2BとB2Cを連動させた「B2B2Cロイヤルティエコシステム」を軸に、
専門家・インフルエンサー連携、レビュー促進、教育コンテンツ強化
などの新規獲得施策や、既存顧客のコミュニティ化・エンゲージメント
向上施策をご紹介しています。
AIが情報を評価・推奨するプロセスと、B2B・B2C双方のロイヤルティ
相乗効果も確認できます。
ロイヤルティ施策を強化したい、AI時代に合った戦略を設計したい
企業様におすすめの内容です。