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編集部からのコメント!
本資料ではステークホルダーが「満足」するメカニズムと 戦略的な満足度調査のあり方についてご紹介しています。 顧客や従業員の感情を可視化して業績向上や次の一手に繋げたい 経営者やマーケティング担当の方におすすめの内容です。
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