【今注目のデザイン思考】使われるサービスを形作る「サービスデザイン」のアプローチ

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新しいサービスをリリースした後、ユーザーに使われることが何よりも重要だと言えるでしょう。
そのため近年、アイディアやビジネスモデルを本来の意図通りの形にする手法のひとつとして、「サービスデザイン」が注目されています。
本資料では、アプリ開発のケースを用いて、使われるサービスを提供するための「サービスデザイン」のアプローチについてご紹介します。