マーケティング TOP > 人気資料まとめ > WEBにも“おもてなし”を！話題の「WEB接客ツール」まとめ
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株式会社Sprocket
編集部からのコメント！
本資料では、BtoC・BtoB問わずWebサイトに導入が進んでいる 「ウェブ接客ツール」と呼ばれるツールについて、 「何を」「どのような基準」で選定していけば良いのか？ 比較のポイントを資料内にまとめました。 ウェブ接客ツール選定の際にご活用ください。 ---＜目次＞--------------------------------------------------------- ■はじめに ■選定のための3つの比較ポイント 1.機能 基本的な機能比較 応用的な機能比較 2.トータルコスト 3.運用 運用として考えるべきことは？ ツールベンダーの支援範囲は？ ■ウェブ接客ツール比較表 ■Sprocketのご紹介 ----------------------------------------------------------------------
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