休眠と離反の違いで検証!CRMにおける最適なKPIとは?~正しく分析する顧客の定義から分析設計・実行までのポイント~ | マーケティング セミナー

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休眠と離反の違いで検証!CRMにおける最適なKPIとは?
~正しく分析する顧客の定義から分析設計・実行までのポイント~

 セミナー内容

リテンションマーケティングを成功に導くには、
顧客の状態を正しく定義し、
それに応じたKPIを適切に設計・運用することが必要不可欠です。

しばしば混同されがちな、「休眠」と「離反」
どう違い、どのようにKPI設計していけばよいのでしょうか?

【本セミナーでは以下のようなことがわかるようになります】

・休眠と離反の違い、定義方法がわかる
・KPI設計、分析の視点、施策への活用方法がわかる
・自社のリピート率や、離反率の判断基準がわかる
・CRMの効果指標を体系的に組み立てることができる

※セミナー内容詳細は、主催者Webサイトをご参照ください。
https://www.advanlink.co.jp/event/semi20250626.html

セミナー概要

開催日時

2025年06月26日(木)時間:16:00~17:00

会場

オンライン(Zoom)

定員

100

費用

無料

主催

株式会社テクノデジタルコンサルティング

備考

下記のような企業様向けのセミナーです。

企業の事業/経営企画部門、マーケティング部門、EC部門、データ分析担当者等
(※個人または個人事業主の方、及び同業者のご参加はお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。)

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