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次世代型チャットツール

CRM担当者・サポート担当者のための
業務効率化施策

ユーザーにとって一般化してきたチャット利用。
これからのカスタマーサポートにおいて、チャット対応・運用は欠かせません。
sincloで「チャット×カスタマーサポート」の第一歩を始めましょう。

チャット活用で、カスタマー
サポート業務が効率化!

チャット導入効果を実感する
14日間無料お試し

1分で登録完了
すぐにマーケティング効果を実感いただけます!

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自社にあったチャット活用を知る
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「どのような活用ができるか知りたい」
「詳しい機能・料金が知りたい」

という方は以下よりご相談ください。

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そのサポート対応、人が対応するべきですか?

チャットボット化することによって、これまでサポート担当者が行っていた対応の85%をチャットボットだけ
補えるようになります。そのため、省人化などによりコスト削減が図ることができます。

ユーザー

簡単な質問をしたいけど
サポート対応時間外だからつながらない・・・

マニュアルに載っているかもしれないけど
直接電話で聞いた方が早い

Webに掲載しているかもしれないけど
サイトから探すのが面倒

サポート担当

サポート対応時間や対応人数を増やしても
メールや電話での問合せが減らない・・・

せっかく作成したから
マニュアルを見てくれると助かる・・・

同じ質問を何度もされてしまう・・・
FAQのページに掲載しているだけど・・・

チャット×カスタマーサポートを初めて始める方に。
sincloスタートアップガイド。

「何から始めたらいいかわからない」という方へ。

従来のカスタマーサポート業務にチャットボットを活用しましょう。サポート品質を維持しつつ、サポートコストを削減するためのsincloサービス資料・スタートアップガイドを用意しました。

次世代型Web接客ツール「sinclo」の紹介とチャットでできるカスタマーサポートをわかりやすく解説しています。

チャットを活用した「カスタマーサポートの設計」と
「シナリオ作成」をサポート

カスタマーサポートにチャット対応を組み込む場合、考えなくてはいけないことは
「どこまでチャットボットに対応するのか」という点です。
sincloでは、皆様の目的・サポート内容に応じて最適なカスタマーサポートをご提案します。

「簡単な回答はチャットボット」に。
「難易度の高い問い合わせにはオペレーターが」

といったようにサポート内容によって使い分け、
サポートコストを削減できるだけでなく、より
重要な顧客の課題解決のためにリソースを集中
させられるようになります。

無料トライアル段階でも、対話シナリオ作りをお手伝いします。

毎月先着5社まで

今なら、チャットの専門コンサルタントが、あたなのWカスタマーサポートの業務効率を高めるための活用方法と対話シナリオ作りを無料サポートします。まずは無料トライアルのお申込みをお願いします。

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導入したその日から、24時間365日対応する
カスタマーサポートを実践。

sincloは、あたなのWebサイトのサポート力を強化する機能を集約。
「対話のプロ」であるコンタクトセンターシステムメーカーが開発した当社だからこそ、「効率的なカスタマー
サポート」
を実践できるチャット・チャットボットツール(Web接客ツール)をご提供いたします。

sincloの主な特徴

sincloの費用

sincloは、他社ツールのようにチャットボット利用数や利用サイト数に利用制限や従量課金は一切ありません。
安心の定額料金でご利用いただけます。

無料トライアル版

sincloの基本機能を
14日間無料でお試しいただけます。

  • 他のチャットボットと比較したい
  • 管理画面を見たい
  • sincloの機能を知りたい
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有料版

初期費用はかかりません。
使用する機能に応じてプランを選択できます。

  • 詳細のプランを知りたい
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sincloの導入効果

「チャット導入によるWebマーケティング効果が不安・・・」という方へ。
BtoB、BtoC、あらゆる規模、業種の企業においてチャットは効果を発揮します。

問い合わせの85%をChatbotで自動完結し、CS向上と業務の効率化を実現

登録スタッフのサポート品質を向上。苦情を減らし、登録スタッフ数の向上に貢献

sincloの導入企業様(一部)

BtoB、BtoC、あらゆる規模、業種の企業がSincloでチャット対応×Webマーケティングを始めています。

あなたのサイトにチャット対応機能を。
14日間あれば、導入効果を実感できます。

1分で登録完了。すぐにマーケティング効果を実感いただけます!

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