ユーザー参加型Webサイトの活性化方法

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■ユーザー参加型のWebサイトの活性化方法

ユーザー参加型Webサイトを作るためにはそれに適したコンテンツ作りが必須ですが、リソースやコスト面での課題を抱えている企業が多くいます。
当資料では、日本最大級のQ&Aサイトを活用することでユーザー参加型Webサイトを活性化させる方法をお伝えします。

さまざまな業種の企業が数多く導入。
Q&Aサイト導入の成功事例もまとめてダウンロードできます！

	【出版】株式会社オレンジページ数あるコンテンツの中でもPVは上位3位以内。雑誌と連動し、料理を中心としたQ&Aコンテンツを充実。		【出版】株式会社小学館育児情報サイトにQ&Aコンテンツを導入。導入後サイト全体PVの半数を占める時も。
	【Webサービス】リンクシェア・ジャパン株式会社 Q&Aコンテンツの公開で重複した問合せを削減。問合せ履歴の共有で回答時間50％以上短縮。		【損害保険】日本興亜損害保険株式会社代理店向けヘルプデスクの対応品質を落とさず、代理店の「問題自己解決」を促進。導入1年でヘルプデスクのコストを13％削減。

コンテンツ紹介

公開日　2013/7/22

file形式　PDFファイル

対象企業規模　規模問わず

対象部門
・経営・経営企画部門
・マーケティング部門
・営業部門
・顧客サポート部門

資料の提供元企業情報

商号
株式会社オウケイウェイヴ

資本金
969,439,115 円
（2012年12月31日現在）

住所
〒150－0013
東京都渋谷区恵比寿1－19－15
ウノサワ東急ビル5階

事業内容
日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」等Webサービスの運営と企業向けソフトウェアの開発・提供

	【出版】株式会社オレンジページ数あるコンテンツの中でもPVは上位3位以内。雑誌と連動し、料理を中心としたQ&Aコンテンツを充実。		【出版】株式会社小学館育児情報サイトにQ&Aコンテンツを導入。導入後サイト全体PVの半数を占める時も。
	【Webサービス】リンクシェア・ジャパン株式会社 Q&Aコンテンツの公開で重複した問合せを削減。問合せ履歴の共有で回答時間50％以上短縮。		【損害保険】日本興亜損害保険株式会社代理店向けヘルプデスクの対応品質を落とさず、代理店の「問題自己解決」を促進。導入1年でヘルプデスクのコストを13％削減。