Cross Channel Marketingの意味や読み方・英語表記や発音・例文や関連マーケティング用語

クロスチャンネルマーケティング（Cross Channel Marketing）に関する意味や読み方、英語表記や発音、例文や事例を確認できます。また、クロスチャンネルマーケティングの起源と発展の歴史、関連するマーケティング用語と学術文献なども用語の補足事項として正確な情報をご確認頂けます。

日本語表記: クロスチャンネルマーケティング（読み方：くろすちゃんねるまーけてぃんぐ）

英語表記: Cross Channel Marketing（読み方：クロスチャンネルマーケティング）

マーケティング用語の詳細

意味・定義

クロスチャンネルマーケティングとは、複数のマーケティングチャンネルを統合して、一貫した顧客体験を提供する戦略です。これには、オンライン（ソーシャルメディア、Eメール、ウェブサイト）およびオフライン（店舗、イベント）のチャンネルが含まれます。

「私たちのブランドは、クロスチャンネルマーケティングを通じて、オンラインとオフラインの顧客体験を統一しています。」

クロスチャンネルマーケティングの具体的な事例です。

チャンネル	事例	説明
ソーシャルメディア & 店舗	ニトリ	ソーシャルメディアでのプロモーションと店舗での販売促進を連携。
ウェブサイト & イベント	Apple	製品発表イベントを通じてオンラインストアのトラフィックを増加させる。
Eメール & モバイルアプリ	Amazon	Eメールマーケティングとモバイルアプリのプッシュ通知を統合。

クロスチャンネルマーケティングは、インターネットとデジタルテクノロジーの発展に伴い、2000年代初頭から注目され始めました。顧客体験の一貫性を重視する動きとともに、その重要性が高まっています。

オムニチャンネルマーケティング（Omnichannel Marketing）: すべてのチャンネルをシームレスに統合し、顧客に一貫した体験を提供するマーケティング手法。
マルチチャンネルマーケティング（Multichannel Marketing）: 複数のチャンネルを利用してマーケティング活動を行うが、必ずしも統合されていない手法。

クロスチャンネルマーケティングに関するさらに詳細な情報は、WikipediaやGoogleScholarから学術文献を参照下さい。