RevOps(Revenue Operations)とMOps(Marketing Operations)の違いを、対象範囲、目的、部門連携、使用ツール、組織への影響などの観点から分かりやすく解説します。
RevOpsはマーケティング・営業・カスタマーサクセスを横断して収益プロセスを最適化し、MOpsはマーケティング活動の効率化と成果最大化を支える仕組みです。
導入のヒントに加え、組織体制、データ基盤、テクノロジー、プロセス、KPI、リソースを確認できるチェックリストも収録。自社がどこから改善すべきかを整理したい方に役立つ資料です。