2026年現在、生成AIのトレンドは「対話」から「行動」へとシフトしており、その中心にChatGPTの「エージェントモード」があります。これまでのChatGPTのように逐一指示を出さずとも、ゴールを伝えればあとは自ら考えて行動してくれるという画期的なものです。
この記事では、ChatGPTエージェントモードの基本概要から、プランごとの料金体系、明日からすぐ使える具体的なビジネス活用事例までを徹底解説します。「ChatGPTに仕事を任せる」という新しい業務スタイルをぜひ取り入れてみてください。
ChatGPTのエージェントモードとは？基本概要を解説
従来のChatGPTとエージェントモードの最大の違いは、AIが自ら「思考」と「行動」をループさせてタスクを遂行する点です。もう単なるチャットボットとはいえないほど進化を遂げています。
ここではエージェントモードの概要と、導入に必要な料金プランについて見ていきましょう。
ChatGPTのエージェントモードの概要
ChatGPTエージェントモードは、AIが自身でブラウザを操作する「Operator」と、深い推論・データ整理を可能にする「deep research」が統合された、ChatGPTの新機能です。仮想コンピューターを使って自律的に行動し、より複雑なタスクも遂行できるようになっています。
従来のチャット機能では、ユーザーが「検索して」「まとめて」「表にして」と、一つひとつ指示を出す必要がありました。一方エージェントモードは「〇〇についてのレポートを作成して」というタスクを伝えると、ChatGPT自身が以下のようなプロセスを自動で実行します。
・計画立案：どのような情報を集め、どうまとめるか計画を立てる
・ツール利用：Webブラウザで検索し、各サイト内を柔軟に回遊しながら情報を集める
・自己修正：検索結果が足りなければ別のワードで再検索する
・成果物作成：最終的にファイルを生成して提出する
エージェントモードのWeb検索は、従来の「テキスト情報を取得・要約する」程度にとどまりません。サイトの構造理解・リンククリック・ページネーション（次のページへ等）の操作といった、まるで人間のようなGUIレベルでの操作が可能です。
利用料金
ChatGPTエージェントモードを利用するには、有料プランである「Plus」「Pro」「Business」「Enterprise」のいずれかに加入する必要があります。2026年1月時点で「無料版（Free）」と「Go」の2プランでは利用することはできません。
各プランにおけるエージェントモードの利用可否と、実行回数の制限目安は以下の通りです。
| プラン名 | 料金（月額） | エージェントモード利用可否 | 回数制限 |
| Free | $0（0円） | × | – |
| Go | $8（1,500円） | × | – |
| Plus | $20（3,000円） | ○ | 40件/月 |
| Pro | $200（30,000円） | ○ | 400件/月 |
| Business | 月払い：$25/ユーザー（3,900円）年払い：$30/ユーザー（4,650円） | ○ | 40件/月 |
| Enterprise | 要問い合わせ | ○ | 40件/月 |
※2026年1月時点
※クレジットベースによる追加利用も可能。要問合せ
なお、すべてのユーザーが公平に使えるようにするため、有料プランであっても場合によって一時的な制限がかかる場合があります。短時間に大量のタスクを依頼する、同時に複数の指示を出すといった使い方には注意が必要です。
ChatGPTのエージェントモードでできること｜機能紹介
ChatGPTエージェントモードは、単一の作業ではなく、複数の工程にまたがる「ワークフロー全体」を処理することを目的に設計されています。ここでは、ビジネスシーンで特に役立つ主要な機能を深掘りします。
Webサイトの閲覧や情報収集の自動化
ChatGPTエージェントモードは「Operator」の技術により、人間と同じようなWebブラウザ操作・Webページ回遊を実現しています。複雑なレイアウトのサイトや、JavaScriptで動的にコンテンツが表示されるサイトであっても、正確に情報を取得できる確率が高まりました。
ログインが必要な会員サイトの公開部分や、複雑なドロップダウンメニューがあるECサイトなど、これまでのAIの苦手を克服しています。情報収集を自動化したい際に大きく貢献してくれるはずです。
データの分析・比較
Web上にある情報を一つに集約し、指定されたフォーマットに整形する能力にも長けています。これは統合されている「deep research」が得意とする領域で、情報整理業務において従来以上の活躍が期待できます。
実際、データサイエンスタスクのパフォーマンスを評価するベンチマークにおいて、ChatGPTエージェントモードは高スコアを記録しています。当時の最新推論モデル「o3」を上回っているほか、対人間に関しては約1.4倍のパフォーマンスを発揮しているほどです。
エージェントモードによって、データの分析や比較といった作業をより効率的に実施できるでしょう。
スプレッドシート・スライド資料の自動作成
ChatGPTエージェントモードで生成した成果物は、チャット画面上のテキストだけでなく、実務で使えるファイル形式でも出力することができます。
・リサーチした数値データを計算可能な形式でほしい場合→Excel / CSV
・調査レポートの要約をスライド形式でほしい場合→PowerPoint / PDF
資料作成はこまごまとした作業が求められる大変な業務です。エージェントモードを使えば「リサーチ→まとめ→資料化」という業務プロセスのうち、人間は「最終確認・微修正」だけで済むようになります。
APIとの連携
Google Workspace（Gmail・カレンダー・ドライブ）やGitHub、Microsoft 365（Outlook・Teams）といった外部アプリとのAPI*連携も可能です。ChatGPTの枠を超えたタスク実行が可能になり、実務での実用性が大幅に向上します。
「来週の空いている時間に、定例会の予定をGoogleカレンダーに入れ、その旨をメンバーにGmailで通知して」といった複数アプリをまたぐ指示も、下記のように実現可能です。
・カレンダーの空き状況を確認
・定例会の予定を作成、カレンダーに入力
・Gmailでメッセージを作成
※実際にメールを送信する際には人間のアクションが必要です。
外部アプリを使ったタスクもほぼ自身で完結させることができる点は、ChatGPTエージェントモードならではの魅力です。
*API…「Application Programming Interface（アプリケーション・プログラミング・インタフェース）」の略称で、ソフトウェア間の接点・窓口としての役割を担う。異なるシステム同士が通信・データ交換を行うための仕組み。
複数のタスク実行
ChatGPTエージェントモードの真価は、ここまで説明してきた機能を組み合わせて「複数のタスクを同時に実行できる」という点です。
例えば「○○県への2泊3日の社員旅行計画を立てて」という指示は、一般的な質問プロンプトと違い、以下のような複数タスクを実行する必要があります。
・情報収集：○○県の観光スポット、団体利用可能な飲食店をWeb検索
・移動計画：会社所在地からの移動手段を検索し、所要時間と運賃を計算
・宿泊選定：予算内で20名が宿泊可能なホテルを予約サイトで検索
・資料化：上記を「旅のしおり」としてドキュメントにまとめ、概算見積を算出
通常は「○○県の観光スポットを教えて」「会社からの移動手段を調査して」といったように、個別の指示で詰めていかなければいけません。エージェントモードはこれを自分で考え、まとめて実行することが可能です。
ChatGPT エージェントモードの始め方
ここでは、ChatGPTエージェントモードの始め方を見ていきます。利用開始にあたって、複雑な環境構築やプログラミング知識は不要です。
| 1．有料プランへのアップグレードPlus以上のプランへの加入が必要です。決済完了後、即時に機能が解放されます。 2．モデル/機能の選択チャット画面左上のモデル選択メニュー、またはテキストボックス横「+」アイコンから「エージェントモード」を選択します。 テキストボックスに「/agent」と入力することでも利用が可能です。 3．プロンプトの入力と権限承認モードを切り替えたら、あとは任意のプロンプトを入力するだけでOKです。必要に応じて外部ツールへのアクセス許可を承認してください。 |
実行中はChatGPTが持つ仮想ブラウザが表示され、今何をしているかをリアルタイムで把握できます。ユーザーは生成が終わるまで待つだけでなく、任意のタイミングで中断したり、操作を引き継いだり、途中で追加指示を出したりすることが可能です。
ChatGPT エージェントモード利用時の注意点
業務効率化の強力な武器となるChatGPTのエージェントモードですが、当然万能ではありません。思わぬ失敗を招いてしまわないよう、以下のようなリスクや限界があることを理解しておきましょう。
目的・指示が曖昧だと成果物の品質が安定しない
ChatGPTエージェントモードの精度は、あくまでユーザーの指示（プロンプト）依存です。「いい感じに調査して」といった曖昧な指示だと、ChatGPTは何をもって「いい感じ」とするかを推測で補完するしかなくなり、成果物の品質が低下してしまいかねません。
プロンプト構築の際は「誰が・何を・いつ・どこで・なぜ・どのように」の5W1Hを意識しましょう。「国内の〇〇業界における売上TOP10社を対象に、初期費用・月額費用・特徴の3項目をExcel形式でまとめて」といった明確な指示を出すのがポイントです。
事実誤認・ハルシネーションに注意する
ChatGPTには、間違っているのにあたかも事実かのように主張する「ハルシネーション」のリスクがあります。また昨今は「プロンプトインジェクション」というサイバー攻撃の手法により、誤情報や偏向を誘発する悪意ある命令が埋め込まれている可能性もゼロではありません。
多くのタスクを自律的にこなせるようになったとはいえ、まだまだ事実誤認をする可能性は否めない状況です。成果物に対しては必ず人間がファクトチェックを行うことを徹底してください。
タスクの難易度などに応じて時間がかかる
エージェントモードのChatGPTは、複雑な推論とブラウザ操作を繰り返しながらタスクを遂行していきます。そのため、単純なチャットに比べて完了までに時間がかかってしまう点も留意しておきたいところです。
公式ヘルプを見ても、タスクの複雑さに応じて5分〜30分程度かかる場合があると言及されています。 エージェントモードにタスクを依頼する際は、ファクトチェックの時間も考慮し、余裕を持ったスケジューリングを心がけましょう。
ChatGPTエージェントモードのビジネス活用事例
ここからは、ChatGPTエージェントの特性と注意点を踏まえつつ、明日から使える実践的なビジネス活用事例を紹介します。
「便利そうだけど具体的な使い方が見えてこない」と感じている方は、ぜひ以下の事例から、ご自身のビジネスに活かせるヒントを見つけてみてください。
市場・競合リサーチ
新規事業開発の要件定義、マーケティング戦略の企画立案といったフェーズにおいては、さまざまなサイトからたくさんの情報を集める必要があります。このような広範なリサーチ業務は、エージェントモードが特に得意とするところです。
| 【活用シーン例】特定のニッチ市場における主要製品の洗い出し 【プロンプト例】国内の「ペット見守りカメラ」市場における主要な製品を5つリストアップしてください。以下の情報を表形式でまとめ、Excelファイルとして出力してください ・価格・画素数・独自の機能（AI検知など）・Amazonでの平均評価点・情報の出典元URL 【効果】担当者が手動で検索してExcelに入力する手間を、数分〜十数分に短縮可能 |
プレゼン資料の作成
プレゼン作成は検討段階に多くの時間を要してしまいがちです。ChatGPTエージェントモードに依頼すれば、たたき台が高速で出来上がります。
| 【活用シーン例】社内会議用の企画書作成 【プロンプト例】○○という製品について競合調査を行い、その結果を基に自社製品の販売戦略資料の構成案を作成してください。 ・スライドは全8枚・自社製品は「安さとサポートの手厚さ」を強調・各スライドのタイトルと、資料内に記載すべき要素を箇条書きで出力・上記情報をもとにPowerPointファイルとして書き出し 【効果】構成案の検討時間を短縮し、デザイン調整や説得力の強化（ストーリーテリング）に集中できる |
スケジュール・計画表の作成
プロジェクト管理の初動に必要なタスク分解とスケジュール作成を、エージェントモードに任せるのもおすすめです。アプリ連携をすれば、予定をカレンダーへ落とし込むこともできます。
| 【活用シーン】展示会出展やWebサイトリニューアルの進行管理 【プロンプト例】3ヶ月後に自社サイトをリニューアル公開します。本日をスタート日として、必要な工程を洗い出し、標準的な工数を割り当てたガントチャート形式の表を作成してください。 #工程・要件定義・デザイン・コーディング・テスト・その他あれば追記、もしくは質問をお願いします #出力フォーマットExcelファイル（.xlsx） 【効果】抜け漏れのないタスクリストを提示してくれるため、プロジェクトマネージャーの確認工数を削減できる |
新幹線・飛行機の座席予約
Webブラウザを人間のように回遊できる特徴を活かし、新幹線や飛行機といった交通手段の座席予約にも活用が可能です。検討時間を大幅に短縮できます。
| 【活用シーン】急な出張に伴う新幹線の予約 【プロンプト例】〇月〇日の朝9時に大阪駅に到着できる、東京駅発の新幹線を予約したいです。予約サイトはこちら（URL）を利用してください。 【効果】複数の予約サイトを行き来して料金比較する手間を解消できる |
アプリ・ゲーム開発
ChatGPTエージェントモードは「Vibe Coding」という、自然言語でプログラムを組む手法に対応しています。簡単なアプリやゲームであれば、シンプルなプロンプトで開発が可能です。
| 【活用シーン】業務効率化ツールの自作、プロトタイプ開発 【プロンプト例】ブラウザ上で動く「ポモドーロ・タイマー」を作ってください。25分の作業と5分の休憩を繰り返す機能を付け、終了時には音が鳴るようにしてください。 【効果】非エンジニアでも、自分の業務に合わせた簡易的なツールを即座に作成・利用できる |
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まとめ
ChatGPTエージェントモードの自律性は、もはやツールではなく「パートナー」のレベルです。Webブラウザを視覚的に操作し、アプリを連携させ、複雑なタスクを遂行するその能力は、私たちの働き方を根本から変える可能性を秘めています。
有料プランに加入する必要はありますが、ノンコア業務から解放されることを考えると投資対効果は十分でしょう。今後AIとの協業が当たり前になることも容易に想像できますので、今のうちにChatGPTエージェントモードの扱いにも慣れておきたいところです。
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