マーケティング ＴＯＰ > 営業管理・営業支援 > 営業支援・営業代行 > 電話オペレータ管理に課題を抱える企業は必見！リアルタイム感情モニタリング
感性制御技術ST を導入することで、オペレータの感情の推移を可視化。これにより、オペレータの感情をリアルタイムでモニタリングし、感情解析結果に基づくオペレータの評価や支援を行うことが可能です。
現場では、オペレータの監視が困難であったり、オペレータの感情に対処できず
離職してしまったり等という課題が存在します。
感性制御技術ST CRMを導入することで、オペレータの感情推移を把握して、
モチベーション管理に活用したり、オペレータの感情推移を分析し、
オペレータの評価に活用したりすることが可能となります。
当資料は、感性制御技術ST CRMのサービスについてご説明をしております。
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対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
この資料は掲載終了いたしました。
（集計期間：2024-04-08～2024-04-14）
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