インターネットを介して既存顧客とのコミュニケーションが容易になった現代、既存顧客を大切にして、商品ブランド、企業ブランドのファンを増やせば、新規顧客も集まってきます。
思考錯誤を繰り返しながら、ファンを増やす様々な施策を展開して、新規顧客も集めてきたノウハウを、「5つの鉄則」としてまとめました。
資料詳細説明
対象業種 |
通販・EC事業者 / 全業種 |
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対象企業規模 |
大企業 |
【導入実績】
パナソニックの会員サイト「CLUB Panasonic」
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