パナソニック株式会社のPC周辺機器を取り扱うP3(ピー・スリー/Panasonic Peripheral Products)ではPCライフが広がる多彩なソフトウェア、ハードウェアの販売を行っている。 同社ではFAQ作成管理ツール「OKBiz Support」を導入し、一般向けのFAQ公開と関連会社や社内関係部署との情報共有に活用している。
資料詳細説明
国内FAQパッケージ市場シェアNo.1「OKBiz Support」導入事例
対象業種 |
メーカー(コンピュータ) |
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対象企業規模 |
大企業 |
【導入実績】
「OKBiz Support」はメガバンク3行などの200社以上の国内大手企業・自治体が活用している、問合わせ情報の蓄積・共有・FAQ(よくある質問)の作成・公開・評価・ナレッジワークまでをワンストップオペレーション出来るシステムです。
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