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カスタマーサポートはSMS導入で差をつけろ!SMS送信サービス空電プッシュ

企業名:NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

携帯電話は1人1台になった。でも、思うように連絡が取れない・・・
そんなお悩みをお持ちではありませんか?
SMSは、抜群の着眼率を誇る顧客との連絡ツールとして高い注目を集めており利用される企業様が増加しています。
カスタマーサポート業務、コンタクトセンター業務ご担当者様は必見です。

資料詳細説明

近年、SMS(ショートメッセージサービス)は、抜群の着眼率を誇る顧客との連絡ツールとして高い注目を集めており、特に「レスポンス率を増加させる」「稼働を削減させる」「機会損失を最小限にする」ことをミッションとするカスタマーサポート業務や、コンタクトセンター業務では、SMSを利用される企業様が増加しています。 本資料では、実際に成果をあげている効果的な利用方法を、利用事例とともにご紹介すると共に、SMS送信サービス空電プッシュについてご紹介します。

・カスタマーサポート、コンタクトセンター、コールセンター業務のご担当者様
・顧客対応業務の改善を検討されている方
・既にSMSを業務活用されている方、活用の拡大を検討されている方

は必見です。

対象業種

全業種 / 金融・証券・保険業界

対象企業規模

企業規模問わず

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