「TikTokショップを始めたいけれど何から準備すれば良いか分からない」「動画を投稿しても商品が売れるイメージが湧かない」と悩んでいませんか。
TikTokショップを活用すれば、動画視聴から商品購入までをアプリ内で完結できるため、ユーザーの離脱を防ぎながら売上拡大を目指せます。
本記事では、TikTokショップの基本情報やメリット、開設方法、売上を伸ばすコツまで分かりやすく解説します。
これからTikTokショップを活用したい企業担当者は、ぜひ最後までチェックして、自社ECの販売強化に役立ててください。
TikTokショップとは？基本情報を解説
TikTokショップは、SNSとECを組み合わせた新しい販売手法として注目されています。
特に近年は、動画をきっかけに商品を購入するユーザーが増えており、企業にとっても新たな売上拡大のチャンスとして注目される販路となっているのです。
ここでは、TikTokショップの基本的な仕組みや料金、利用できる機能について解説します。
TikTokショップの概要
TikTokショップとは、TikTokアプリ内で商品の閲覧から購入まで完結できるEC機能です。動画やライブ配信を見たユーザーが、そのまま商品ページへ移動して購入できます。
従来のSNS運用では、自社ECサイトへ誘導する必要がありました。しかしTikTokショップでは、アプリ内で購入まで進めるため、離脱を減らしやすい点が特徴です。
また、TikTokは拡散力が高く、フォロワー外にも動画が表示されやすい仕組みがあります。そのため、ブランド認知の拡大や新規ユーザー獲得にも活用されています。
TikTokショップの利用料金と手数料
TikTokショップは、初期費用を抑えて始めやすい点が特徴です。
日本版TikTokショップでは、ショップ開設費用や月額固定費が基本的に無料となっており、中小企業や個人事業主でも導入しやすい環境が整っています。
必要になるのは、商品が売れた際に発生する販売手数料です。2026年5月11日以降の日本国内のTikTokショップでは、販売手数料がカテゴリによって変動します。
たとえば、車・食品・家具などはこれまで通り売上の7％ですが、ファッションやペット用品では12％となっています。
自社のTikTokショップで取り扱う商品のカテゴリの手数料がいくらなのか、あらかじめ確認しておきましょう。
参考：TikTok Shop Academy｜TikTok Shopの販売手数料
TikTokショップで利用できる主な機能
TikTokショップでは、販売を支援するさまざまな機能を利用できます。代表的なのが「動画連携」「ライブ販売」「クリエイター連携」です。
動画連携では、投稿した動画に商品タグを設置できます。ユーザーは気になった商品をタップし、そのままTikTokアプリ内の商品ページへ移動して購入が可能です。
ライブ配信機能では、リアルタイムで商品を紹介できます。視聴者の質問に回答しながら販売できるため、購入前の不安を減らしやすい点が特徴です。
また、クリエイターとのアフィリエイト連携も利用できます。影響力のあるクリエイターが商品を紹介することで、ブランド認知や売上向上につながります。
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企業がTikTokショップを活用する5つのメリット
TikTokショップは、単なるSNS機能ではなく、集客から販売までを一気通貫で行える販売プラットフォームです。
ここでは、企業がTikTokショップを活用する主なメリットを5つ紹介します。
低コストで迅速に販売を開始できる
TikTokショップは、比較的低コストで始めやすい点が大きな魅力です。初期費用や月額費用を抑えて出店できるため、小規模事業者でも導入しやすくなっています。
大規模なサイト構築や高額な広告費をかけなくても、商品販売をスタートできる点は大きなメリットです。
さらに、TikTokは動画コンテンツを中心としたプラットフォームのため、広告感が強すぎない自然な訴求を行いやすい特徴があります。ブランドの世界観を伝えながら販売できるため、従来のEC運営とは異なるアプローチを実現できます。
潜在ニーズの掘り起こしができる
TikTokショップは、潜在顧客へ商品情報を届けやすい点が大きな特徴です。
従来のAmazonや楽天などのECサイトでは、ユーザー自身が「欲しい商品」を明確に決めたうえで、検索行動を起こす必要がありました。
一方、TikTokショップは動画コンテンツを起点として商品を訴求できます。
そのため、ユーザーが暇つぶしで動画を視聴している際に、偶然表示された商品へ興味を持ち、そのまま購入につながるケースがあります。
特にTikTokでは、「何かを買おう」と考えていなかったユーザーに対しても商品を届けやすく、衝動買い（偶発的な購買）を生み出しやすい点が特徴です。
購買がアプリ内で完結するので離脱防止につながる
TikTokショップでは、商品の発見から購入までをアプリ内で完結できます。外部サイトへ移動する必要がないため、ユーザーの離脱を防ぎやすくなっています。
通常のSNS運用では、投稿からECサイトへ遷移させる導線が必要でした。しかし、ページ移動が増えるほど、途中で離脱するユーザーも増えやすくなります。
一方、TikTokショップでは動画やライブ配信から直接商品ページへ移動でき、そのまま決済まで進められます。購入までのステップが少ないため、コンバージョン率向上につながりやすい点が特徴です。
AIアルゴリズムによる高精度なターゲティングができる
TikTokの強みとして、AIアルゴリズムの精度の高さがあります。ユーザーの視聴履歴や反応データをもとに、興味関心に合った動画を表示する仕組みです。
そのため、TikTokショップでも「この商品に興味を持ちそうなユーザー」へ動画を届けやすくなっています。フォロワー数が少ないアカウントでも、多くのユーザーへ動画が表示される可能性があります。
また、AIがユーザーの好みを学習することで、商品のターゲティング精度も高まります。
EC運営に最適な分析機能がある
TikTokショップでは、EC運営を支援する分析機能も充実しています。公式ツールであるSeller Centerを活用することで、さまざまなデータを確認できます。
たとえば、インプレッション数やユーザー属性、市場トレンドなどを把握できます。 どの動画が売上につながっているか分析しやすいため、改善施策を実施しやすくなるはずです。
さらに、市場トレンドや人気商品の動向などを確認できる機能もあり、商品企画や販売戦略の分析にも役立ちます。
TikTokショップは感覚だけで運用するのではなく、データをもとにPDCAを回せる点が特徴です。
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TikTokショップ開設に向けた事前準備
TikTokショップは比較的スムーズに出店しやすい一方で、事前に確認しておくべき要件や必要書類があります。
ここでは、TikTokショップを始める前に確認したいポイントを解説します。
利用要件を確認する
TikTokショップを利用するには、いくつかの条件を満たす必要があります。
主な要件として、以下のような条件が設定されています。
- 出店者が18歳以上である
- TikTokアカウントのフォロワー数が1,000人以上である
- TikTokの利用規約やコミュニティガイドラインに違反していない
- コンテンツがTikTokコミュニティガイドラインに準拠している
特に、ガイドライン違反歴があるアカウントは審査に影響する可能性があるため注意が必要です。
また、TikTokショップを始める際は、本人確認や事業確認の審査が実施されます。提出書類に不備があると審査に時間がかかるケースもあるため、事前準備を進めておくことが大切です。
なお、ライブ配信機能やクリエイター施策を活用する際には、追加条件が設定される場合もあります。
最新の出店条件やガイドラインは、TikTok Shop Seller Center公式ページでも確認できます。
必要書類を揃える
TikTokショップでは、個人事業主と法人で提出する書類が異なります。事前に準備しておくことで、スムーズに審査を進めやすくなります。
必要書類
個人事業主の場合は、本人確認と事業実態の確認が中心になります。書類の住所や氏名に相違があると審査に時間がかかる可能性があるため、入力内容は統一しておきましょう。
一方、法人の場合は会社情報に加えて代表者の本人確認も必要になります。
TikTokショップでは、審査時の入力ミスや画像不鮮明による差し戻しも発生しやすいため、提出前に内容を細かく確認することが大切です。
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TikTokショップ出店から出品までの流れ
TikTokショップは、事前準備ができていれば比較的スムーズに開設できます。
ここでは、TikTokショップの開設から商品出品までの流れを順番に解説します。
1.Businessアカウントを開設
TikTokショップを利用するには、まずBusinessアカウントへの切り替えが必要です。すでにTikTokアカウントを持っている場合は、新規作成しなくても設定変更だけで利用できます。
スマホアプリでの切り替え方法
- TikTokアプリを開く
- プロフィール画面を開く
- 右上の「メニュー」をタップする
- 「設定とプライバシー」を選択する
- 「アカウント」をタップする
- 「Businessアカウントに切り替える」を選択する
- 業種カテゴリを設定して完了
スマホ版は操作がシンプルなため、初めてでも数分程度で設定できます。
ブラウザ版での切り替え方法
- ブラウザ版のTikTokへアクセスし、ログインする
- 右上のプロフィールにカーソルを合わせ、「設定」を選択する
- 下部にある「ビジネスアカウント」をオンにする
- 「Businessアカウント」を選択
- 業種カテゴリを設定して完了
Businessアカウントに変更すると、分析機能や広告関連機能を利用できるようになります。
TikTokショップ運営では、動画の反応やユーザー属性などのデータ分析が重要になるため、事前に設定しておくと運用を進めやすくなります。
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2.Seller Centerにアクセスして情報を登録
Businessアカウントの設定後は、TikTok Shop Seller Centerへアクセスして出店情報を登録します。
登録は、以下のような手順で行います。
- TikTok Shop Seller Centerにログインする
- 業務形態（個人事業主・法人）を選択する
- 本人確認書類を提出する
- 法人の場合は会社名などの事業所情報を入力する
- 連絡先を入力する
- ショップの情報を入力する
審査完了後、TikTokショップの管理画面を利用できるようになります。販売機能や分析機能もこのSeller Centerから管理する形です。
3.TikTok Shopで初期設定
審査通過後は、販売開始に向けた初期設定を行います。特に重要なのが「配送設定」と「売上受取口座の登録」です。
配送設定では、発送方法や送料、返品対応などを登録します。配送ルールが不明確だと、ユーザーとのトラブルにつながる可能性があるため注意してください。
さらに、売上金を受け取るための銀行口座登録も必要です。個人事業主の場合は個人口座、法人の場合は法人口座を登録するケースが一般的です。
4.商品を登録
初期設定が完了したら、実際に販売する商品を登録します。
- Seller Centerの「商品の管理」をクリックします
- 「新商品を追加」をクリックする
- 商品のアップロード方法（「手動でアップロード」「オンラインストアと同期」「テンプレートで一括アップロード」）を選択する
- 基本情報、商品詳細などを入力する
- 「送信して審査を受ける」をクリックして完了
はじめは10商品程度を登録し、分析機能を活用しながら改善していくと、効率的にTikTokショップを運用しやすくなるでしょう。
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TikTokショップで失敗する企業の特徴
TikTokショップは大きな売上を狙える一方で、運用方法を間違えると成果につながりにくくなります。
ここでは、TikTokショップで失敗しやすい企業の特徴を紹介します。
商品選定を間違えている
TikTokショップでは、どの商品を販売するかが非常に重要です。どれだけ動画制作に力を入れても、TikTokと相性の悪い商品では売上につながりにくくなります。
特に、動画だけでは魅力が伝わりにくい商品は注意が必要です。
たとえば、機能説明が複雑すぎる商品や、見た目の変化が少ない商品は、短時間の動画では訴求しにくい傾向があります。
一方で、TikTokでは「使う前後の変化が分かる商品」や「リアクションが生まれやすい商品」が伸びやすい特徴があります。美容アイテム、便利グッズ、食品、ファッション系などは、動画との相性が良いジャンルです。
TikTokショップでは、「売りたい商品」ではなく、「動画で魅力が伝わる商品」を選ぶ視点が重要です。
動画の押し売り感が強い
TikTokショップで成果が出ない企業の多くは、広告色が強すぎる動画を投稿しています。
TikTokユーザーは、テレビCMのような一方的な宣伝を嫌う傾向があります。そのため、「今すぐ購入してください」「絶対おすすめ」といった押し売り感の強い動画は、最後まで視聴されにくくなります。
TikTokでは、商品の説明だけを並べるよりも、実際の使用シーンや体験談を見せる動画のほうが反応を得られやすいです。
TikTokショップでは「売り込む」のではなく、「見たくなる動画の中で自然に商品を紹介する」という考え方を意識しましょう。
運用が継続できない
TikTokショップは、短期間で成果が出る場合もありますが、基本的には継続運用が重要です。しかし、途中で更新が止まってしまう企業も少なくありません。
特に、最初の数本の動画だけで結果を判断してしまうケースは多くあります。TikTokはアルゴリズムによって動画が拡散されるため、継続投稿によってアカウントの評価を高めることが大切です。
また、動画制作の負担が大きく、運用体制が整わないまま始めてしまう企業もあります。TikTokショップでは、動画投稿・ライブ配信・コメント対応・分析改善など、継続的な運用が必要です。
なお、TikTokショップの運用は通常投稿の運用と重なる部分があります。以下では、TikTok運用や改善に役立つ資料をピックアップしているので、ぜひご活用ください。
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TikTokショップで販売を強化するコツ
TikTokショップで成果を出している企業は、TikTok特有のユーザー行動やアルゴリズムを理解したうえで運用しています。
ここでは、TikTokショップで販売を強化するために重要なポイントを紹介します。
売れる商品をリサーチする
TikTokショップでは、商品選定が成果を大きく左右します。特に重要なのは、「TikTok上で需要がある商品か」という視点です。
TikTokでは、動画映えしやすく、短時間で魅力が伝わる商品が伸びやすい傾向があります。
たとえば、メンズ美容、スキンケア、ダイエット、ガジェット、ライフハック系の商品などは、動画との相性が良いジャンルです。
また、「使用前後の変化が分かる商品」や「リアクションが生まれる商品」もTikTokでは人気があります。ユーザーが「試してみたい」と感じやすいため、衝動買いにつながりやすくなります。
一方で、専門知識が必要な商材や、動画だけでは魅力が伝わりにくい商品は、TikTokショップでの販売が難しい可能性が高いです。
そのため、そもそも自社商品がTikTokショップ向きかを見極めることも重要です。扱う商品によっては、他のEC施策のほうが適している可能性もあります。
他社との比較でお得感を出す
TikTokショップでは、「今買う理由」を作り、お得感を演出することが重要です。 その中でも効果的なのが、価格面でのお得感を打ち出す方法です。
ユーザーの多くは、商品を見つけた後にAmazonや楽天など他のECサイトと価格比較を行います。
そのため、「TikTokショップ限定価格」や「今だけ割引」といった訴求は、購入率向上につながりやすくなります。
ただし、単純な値下げ競争だけに頼るのは危険です。利益率が下がるだけでなく、ブランド価値の低下につながる可能性もあります。
そのため、「TikTokショップ限定の体験価値」を作る意識が重要です。動画やライブを通じて商品の魅力を伝えながら、お得感を組み合わせることで、より高い販売効果を狙いやすくなります。
インフルエンサーやクリエイターとコラボする
TikTokショップで売上を伸ばす企業の多くは、インフルエンサーやクリエイターを活用しています。
TikTokでは、企業アカウントよりも、個人クリエイターの投稿のほうが自然に視聴されやすい傾向があります。そのため、影響力のあるクリエイターに商品を紹介してもらうことで、多くのユーザーへ情報を届けやすくなるのです。
特に、普段から特定ジャンルの発信を行っているクリエイターとの相性は重要です。たとえば、スキンケア商品なら美容系、ガジェットならレビュー系クリエイターと組むことで、ターゲットユーザーへ訴求しやすくなります。
また、TikTokショップでは成果報酬型のアフィリエイト連携も活用できます。
売れた分だけ報酬を支払う仕組みを利用すれば、広告費のリスクを抑えながら販売強化を進めやすくなるでしょう。
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まとめ
TikTokショップの始め方や運用のコツなどを解説しました。
TikTokショップは、動画やライブ配信を通じて商品を販売できる、新しいECプラットフォームとして注目されています。
特に、ユーザーが動画を視聴しながらそのまま購入できるため、従来のECサイトよりもスムーズに購買へつなげやすい点が特徴です。
今後、日本でもTikTokショップ市場はさらに拡大していくと考えられています。
競合が増える前に運用を始めることで、先行者メリットを得られる可能性もあるでしょう。
今回ご紹介したポイントを参考に、自社に合った形でTikTokショップを活用し、売上拡大やブランド認知向上につなげていきましょう。
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