「SNSでもっと発信力を高めたいが、社内だけじゃ限界がある」そう感じて代行会社を探し始めたものの、選択肢が多すぎて困っていませんか。
外注先選びを誤ると、費用対効果が低くなる可能性があります。この記事では、SNS運用代行選びで失敗しないための知識を分かりやすく解説します。おすすめの代行会社5社や具体的な比較ポイントを整理しました。自社に合ったパートナー選びにお役立てください。
目次
1. SNS運用代行とは?
2. SNS運用代行サービスおすすめ5選
3. SNS運用代行の選び方
4. SNS運用代行を利用するメリット
5. SNS運用代行サービス検討時の注意点
6. よくある質問
7. まとめ
1. SNS運用代行とは?
SNS運用代行とは、企業の代わりにSNSで情報を発信し、ファンの獲得や認知度アップを担うサービスです。代行会社は投稿作業だけでなく、以下のような業務を幅広くサポートします。
| 項目 | 具体的な内容 |
|---|---|
| 戦略の設計・立案 | 「誰に・何を・どう発信するか」という全体方針を決める |
| 投稿の作成 | トレンドを踏まえた画像・動画・文章を作成し、効果的に発信する |
| キャンペーンの実施 | 認知拡大のための企画・実行から、応募者対応などの事務作業まで代行する |
| リスク対策 | 炎上を防ぐための運用ルール作りや、社内研修を行う |
自社に合ったSNS媒体を選ぶことも、代行会社の重要な役割の一つです。
SNS運用代行会社が「できないこと」
SNS運用代行は、戦略の立案から実行までを一貫して任せられる心強いパートナーです。ただし、代行会社にすべてを「丸投げ」すれば成果が出るわけではありません。代行会社はSNS運用のプロですが、商品や業界の専門知識、ブランドへの思いは社内の担当者が最もよく理解しています。そのため、クライアント側からの主体的な情報共有が欠かせません。新商品の仕様や自社ブランドのイメージなどは、代行会社へ継続的に伝えていく必要があります。こうした社内の協力があってこそ、代行会社の力が最大限に発揮されます。
2. SNS運用代行サービスおすすめ5選
動画制作や採用、リスク管理など、代行会社によって得意な分野はそれぞれ違います。自社がSNSを使って「何を実現したいか」を考えながら、目的にぴったりのパートナーを選んでください。ここでは、特に実績がすぐれた5つのサービスを紹介します。
➀株式会社プロベル

株式会社プロベルは、「担当者個人の実績・スキル」で外注先を選べるビジネスマッチングサービスを提供しています。企業単位ではなく、厳しい審査を通過した実績豊富なプロフェッショナルを、一人ひとりの能力で評価・選定できます。たとえば、累計1.2億円以上の売上に貢献した経営者アカウント運用者や、受注率30%超を誇るプロなどが登録しています。利用企業側の登録・検索は完全無料です。まずは気軽にお試しください。
<こんな人におすすめ>
- 専門知識がなく、戦略から実行までプロに任せたい
- 「会社の知名度」より「担当者の実力」で選び、ミスマッチを防ぎたい
- 急ぎの案件で、最短即日に信頼できる専門家を探したい
➁株式会社4X

株式会社4X(フォーエックス)は、朝日新聞グループの4社が統合して誕生した会社です。メディア運営やブランド設計など、複数の専門分野を組み合わせて企業の成長を支援しています。同社の強みは、「難しい情報を分かりやすく伝える力」です。前身企業の一つ「朝日インタラクティブ」は、『CNET Japan』や『ツギノジダイ』といった国内有数のIT・ビジネスメディアを長年運営してきました。このメディア運営で培った編集ノウハウがあるため、専門性の高い技術や知見も、ターゲットに届く言葉で発信できます。
<こんな方におすすめ>
- ITや製造業など、高度な専門情報を「分かりやすく魅力的なコンテンツ」に変換して届けたい
- 自社のメディアを持ち、見込み客との関係を深めたい
- ブランドのイメージ作りから成果を出すまで一貫して頼みたい
➂株式会社フルスピード

株式会社フルスピードは、SNSマーケティングの分野で2,500件以上の豊富な実績を持ち、企業から自治体まで幅広い業界のSNS運用に対応している代行会社です。最大の特徴は、通常のSNS運用に加えて「SNS炎上対策」や「リスク管理研修」など、企業の安全を守るサービスを提供している点にあります。リスク管理を重視する企業や、安心してSNS運用を外部委託したい企業に適したパートナーです。
<こんな方におすすめ>
- 監視体制やルール作りなど、SNSの炎上対策をしっかりしたい
- 人手が足りないため、作戦から制作、広告まですべて任せたい
- 警備業や建設業など、SNSの活用が難しい業界での実績を重視したい
④シャトルロックジャパン株式会社

シャトルロックジャパン株式会社は、これまで7000件以上のキャンペーン実績があります(2026年1月確認時点)。XやTikTokなど、主要SNSの公式パートナーとして、高い技術力を提供している会社です。最大の特徴は、スピードと柔軟性の高さにあります。手持ちの画像1枚から最短3日で高品質な動画を制作でき、急ぎのキャンペーンにも対応可能です。加えて、キャンペーンの事務局業務も一括で委託できるため、社内リソースが限られている企業でも安心して利用できます。ネスレやアシックスなど、世界有数のブランド企業が多数導入している実績も信頼の証です。
<こんな方におすすめ>
- キャンペーンを実施して、短期間で認知を広げたい
- 商品の魅力を伝えるために、質の高い動画を作りたい
- 一般消費者向け(BtoC)の商品を宣伝したい
⑤株式会社YOZORA

株式会社YOZORAは、北海道帯広市を拠点に、地方企業の採用課題をSNSで解決する代行会社です。最大の強みは、見た人が「この会社、気になる」と惹きつけられる動画制作力にあります。実際に帯広市の「ふるさと納税」Instagram運用では、個人の体験を前面に出す発信に転換し、動画再生数を100回から4,000回へと40倍に伸ばしました。「都市部に比べて知名度が低い」「若い人材が集まりにくい」といった悩みを抱える地方企業にとって、YOZORAは採用ブランディングの頼れるパートナーとなるでしょう。
<こんな方におすすめ>
- SNSを使って、若い世代からの応募を増やしたい
- 地方にある会社の魅力を全国に発信したい
- 会社の雰囲気や人の魅力を伝える動画を作りたい
3. SNS運用代行の選び方
自社に最適なSNS運用代行会社を見極めるには、以下の3つのポイントを軸に検討しましょう。1,実績・事例が自社と近いか 2,運用目的(認知/集客/採用)が近いか 3,発信相手が「企業」か「一般の消費者」か これらを事前に整理しておくことで、自社に合った代行会社を選びやすくなります。
実績・事例が自社と近いか
自社と同じ業界や似た規模の企業を支援した実績があるか確認しましょう。業界特有のトレンドやルールを熟知しているパートナーであれば、共通言語で話せるため、日々のやり取りがスムーズに進むだけでなく、より深い提案が期待できます。業界の「あるある」を分かってくれている安心感は、長期的な信頼関係を築く上でも重要です。
運用目的(認知/集客/採用)が近いか
代行会社によって、得意とする領域は大きく異なります。例えば「採用強化」が目的なら、採用ブランディングに長けた代行会社が適しています。一方、認知拡大やキャンペーンの実施が目的なら、ユーザーが参加したくなる仕掛けや動画制作に強い代行会社が候補になるでしょう。自社のゴールを明確にした上で、その領域に強みを持つ会社を選ぶことが、最短距離で成果を出すコツです。
発信相手が「企業」か「一般の消費者」か
ターゲットが「企業(BtoB)」か「一般消費者(BtoC)」かによって、SNSに求める役割や表現方法は全く違います。一般消費者向けなら、直感的に「いいな」と思わせる視覚的なインパクトや動画表現が重要です。一方で法人向けなら、信頼性を担保しつつ、専門的な話をわかりやすく言語化する力が求められます。ターゲットに適したアプローチ手法を持っているかどうかが、代行会社選びの決定打となります。「誰に届けるか」を明確にすれば、選ぶべきパートナーも自然と見えてくるはずです。
4. SNS運用代行を利用するメリット
プロに依頼することは、作業を任せるだけでなく、会社を大きくするための賢い選択と言えます。代行会社を使うことで得られるメリットは、主に次の3つです。
社内の負担を減らせる
SNSを自社で運用しようとすると、企画の立案から画像・動画の制作、フォロワーへの返信など、想像以上に多くの時間と手間がかかります。これらの作業を外注することで、社内のスタッフは商品開発や顧客対応といった「自分たちにしかできない本来の業務」に専念できるようになり、チーム全体の動きがスムーズになります。
専門的なノウハウを活用できる
SNSの世界はトレンドの移り変わりが激しく、最新のアルゴリズム(表示の仕組み)を常に把握するのは大変です。そのため、再生数を大きく伸ばす「おすすめ表示」対策や、企業の信頼を守る「炎上リスク対策」には、各分野の専門家の知見が欠かせません。プロのノウハウを導入すれば、自社だけで試行錯誤するよりも、早く安全に成果を出せます。
継続的な運用がしやすくなる
SNSで一番の壁となるのが、実は「継続」です。日々の忙しさを理由に更新が止まってしまうと、せっかくついたファンも離れてしまいます。代行会社がパートナーとして伴走してくれれば、計画的なスケジュールに沿って安定した発信が続けられます。途中で挫折することなく、ブランドの認知をじわじわと広げられるのです。
5. SNS運用代行サービス検討時の注意点
契約してから「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、事前にチェックしておきたい大切なポイントが2つあります。見積もりの金額だけでなく、以下の内容をしっかり確認しておきましょう。
費用とサービス内容が「見合っているか」を確認する
月額料金の内訳を必ずチェックしてください。例えば月額固定で動画作り放題だとしても、ナレーションの追加は別料金だったり、修正回数に上限があったりするケースも少なくありません。定例ミーティングの有無や、報告書の詳しさなど、細かい条件も事前に確認しておく必要があります。これを怠ると、後から想定外の費用が発生する原因になります。
現場の「コミュニケーション体制」を確認する
意外と見落としがちなのが、代行会社との連絡の取りやすさです。制作をさらに外注へ丸投げしている業者の場合、こちらの意図が正しく伝わらなかったり、対応が後手に回ったりしがちです。一方で、専任の担当者がつく2〜3名のチーム体制であれば、意思疎通がスムーズで、トレンドの変化にも素早く対応してもらえます。契約の前に誰が窓口になってくれるのかを必ず確認しましょう。
6. よくある質問
Q. SNS運用代行の相場はいくらですか?
A. 投稿の作業だけなら10万円以下、運用の計画から実施まで丸ごと任せるなら20万〜50万円程度が一般的です。さらに高度な戦略や分析を加えると50万円以上になることもあります。業務の量によって金額は変動します。
7. まとめ
SNS運用代行は「実績」と「相性」で選ぼう
SNS運用代行は、単なる作業の代わりではなく、企業の成長を支えるパートナーです。自社の目的に合った「実績」があるか、そして「伴走」してくれる信頼できる相手かどうかを見極めましょう。自社に合う会社を見つけるには、それぞれのサービスを詳しく比べることが大切です。しかし、一社ずつ個別に資料を請求するのは、手間と時間がかかってしまいます。そこで活用したいのが、紹介した5社の資料をまとめて手に入れられる一括ダウンロードです。一度の手続きですべての資料が揃うため、忙しい方でも効率よく情報を集められます。手元に資料があれば、費用や具体的なサービス内容をじっくり見比べられます。社内での相談も、根拠を持って進めやすくなるでしょう。まずは一括ダウンロードで各社の特徴を比較し、自社に合ったパートナー探しの第一歩を踏み出してみてください。




