SWOT分析を実際に活用しようとすると、「どこから手をつければいいのか」「何を分析すればいいのか」でつまずくケースも少なくありません。
「SWOT分析」は、企業が持つ強みを活かし、弱みを克服しながら、環境変化に適応するために注目されています。
本記事では、SWOT分析の基本から具体的な活用ステップ、よくある課題とその解決法までを解説します。
SWOT分析とは何か？基本概念の理解
ビジネス環境が複雑化する現代において役立つのが、シンプルでありながら奥深い分析フレームである「SWOT分析」です。
マーケティング戦略を考えるうえで基本となる「SWOT分析」について、その成り立ちや分析対象となる4つの要素、そしてSWOT分析以外の手法との違いなどを解説します。
SWOT分析の起源と歴史的背景
SWOT分析は、1960年代にアメリカの経営学者たちによって体系化されたマーケティングフレームです。
特にスタンフォード大学の研究プロジェクトにおいて、多くの企業事例を通じて戦略的思考を整理するツールとして誕生しました。
SWOT分析は当初、「企業が持つ強みと弱みを、外部の環境要因である機会と脅威と照らし合わせる」手法として、経営判断の支援を目的に開発されたものです。
SWOT分析が広まった背景には、事業のグローバル化や市場競争の激化により、企業が内部要因と外部要因を包括的に分析し、より柔軟かつ的確な戦略立案が求められるようになったことが挙げられます。
SWOT分析が重要な理由
SWOT分析は、自社が保有する強み（Strength）や弱み（Weakness）といった内部要素を洗い出すと同時に、業界全体や市場動向、法律の改正といった外部要因である機会（Opportunity）と脅威（Threat）も把握します。
たとえば、新たな市場が広がる可能性（機会）に対して、競合他社の台頭（脅威）や自社の技術的な課題（弱み）を客観的に評価することで、現実的かつ実行可能なマーケティング戦略の方向性を定められます。
まさに環境分析のスタート地点として、SWOT分析は有効なナビゲーション役を果たすのです。
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自社分析でのSWOT活用の利点
SWOT分析は、企業が自らの立ち位置を冷静に把握するための「内省のフレーム」としても機能します。特に、自社の事業特性や組織構造、リソースの分布状況を視覚的に整理できる点は大きな利点です。
たとえば、社内に眠る技術力（強み）を再発見し、それを活用してニッチ市場への参入（機会）を検討するような流れは、戦略思考の強化にもつながります。
また、あえて弱みを明確にすることで、外注や協業といった選択肢を戦略的に活用できるようになります。
このように、SWOT分析は単なる情報整理にとどまらず、「自社の本質に迫る」ためのマーケティングワークとして活用できるのです。
他の分析手法との違い
マーケティング分野では、PEST分析や5フォース分析、3C分析など、SWOT分析以外にもさまざまな環境分析手法があります。そんな中、SWOT分析の最大の特徴は内部と外部の要素を一体で考慮する点にあります。
たとえば、PEST分析が政治・経済・社会・技術といった外部環境の変化を捉えるのに対し、SWOT分析はそれらの外部要因を前提にしつつ、「自社にとっての意味」を内省的に問い直すのです。
さらに、SWOT分析はシンプルな構造でありながら柔軟性に富んでいるため、企業規模や業界を問わず幅広い場面で活用できます。SWOT分析はチームでの戦略会議や、新規事業立ち上げ時の仮説構築にも適した分析方法といえるでしょう。
SWOT分析の具体的な構成要素
SWOT分析は、自社の戦略を練るために欠かせない、以下の4つの要素で構成されています。
- Strength（強み）
- Weakness（弱み）
- Opportunity（機会）
- Threat（脅威）
この章では、それぞれの要素がSWOT分析でどのような意味を持ち、具体的にどのように分析・活用すべきかを解説します。
Strengthの具体例と分析方法
SWOT分析における「Strength（強み）」は、自社の内部環境において、競合他社に対して優位性を持つ要因を指します。
これは商品力、ブランド認知、技術力、組織文化、人的資源、販売網など、事業にプラスの影響をもたらす内部要素が該当します。
分析においては、過去の成功事例やKPIデータ、顧客満足度調査などを活用することで、客観的に自社の強みを可視化できるでしょう。
Weaknessの特定とその対処法
SWOT分析における「Weakness（弱み）」は、自社の内部環境における課題や制約を指します。これには資金力の不足、人材の流出、ITインフラの未整備、業務プロセスの非効率などが含まれます。弱みは放置すれば競争力の低下を招くため、早期の発見と対策が必要です。
たとえば、「自社サイトの集客力が低い」「営業部門のスキルにばらつきがある」などが典型例です。
これらはワークショップ形式でチーム内から意見を集めることで、見落とされがちな問題も抽出できます。
Opportunityの活かし方
SWOT分析における「Opportunity（機会）」は、外部環境において自社にとってプラスに働く可能性のある要因を指します。市場トレンド、技術革新、法改正、新興市場の登場などが代表例です。
たとえば、「高齢者市場の拡大」「脱炭素化へのニーズ」「SNSの普及による情報発信力の向上」などは、企業にとって新たな成長の機会となり得ます。PEST分析などと併用して、環境の変化を多角的に捉えると効果的です。
Threatの評価とリスク管理
SWOT分析における「Threat（脅威）」は、自社の外部環境においてビジネスに悪影響を与える可能性のある要因です。これには競合の進出、消費者ニーズの変化、景気後退、法規制の強化、自然災害などが含まれます。
たとえば、「低価格競争による利益率の低下」や「技術革新による既存サービスの陳腐化」は、現実的なリスクです。脅威の分析には、業界動向のチェック、顧客データの定期的な確認、外部専門家の意見などを取り入れると精度が高まります。
リスク管理の観点からは、脅威を完全に排除することは難しいため、「どのように備えるか」「どこまで影響を最小化できるか」が戦略上のポイントです。
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自社分析におけるSWOT分析のステップ
SWOT分析をマーケティング戦略に実践的に取り入れるには、ただ4つの要素を洗い出すだけでは不十分です。
自社の事業や市場環境に適したSWOT分析を行うには、段階的なステップを踏んで整理・評価することが重要です。
この章では、SWOT分析を効果的に活用するための基本ステップを順を追って解説します。
ステップ①：目的の明確化と分析テーマの設定
SWOT分析を開始する前に、まず「なぜ分析を行うのか」という目的の明確化が必要です。目的が曖昧なまま分析を始めてしまうと、要素が散漫になり、実用的な戦略にはつながりません。
たとえば、「新規サービスの市場導入を検討している」「既存顧客の離脱要因を知りたい」といったように、事業やマーケティング上のテーマをはっきりさせることで、分析に一貫性が生まれます。
分析の精度を高めるためにも、社内で共通認識を持ったうえでスタートすることが望ましいでしょう。
ステップ②：外部環境（機会・脅威）の情報収集
SWOT分析で次に行うのが、外部環境の分析です。ここでは「機会（Opportunity）」と「脅威（Threat）」にあたる要因を洗い出します。
市場動向、競合の動き、法規制、テクノロジーの進化、消費者ニーズの変化などが対象です。
有効な情報収集の方法としては、PEST分析や競合調査、業界レポートの参照、SNSや口コミからのユーザーインサイトの取得などがあります。
たとえば、「政府の補助金政策が追い風になる」「海外企業の参入が脅威になる」といった具体的な事例も、このフェーズで把握できます。
ステップ③：内部環境（強み・弱み）の要素洗い出し
続いてのSWOT分析のステップでは、自社の内部環境に目を向けます。ここでは「強み（Strength）」と「弱み（Weakness）」を整理していくのです。
財務状況、ブランド力、人的資源、技術水準、組織体制、過去のマーケティング成果など、企業内部に根差した要因を対象とします。
たとえば、「高いリピート率を誇るファン顧客の存在」は強みの一つととらえられます。一方で、「社内のデータ分析体制が整っていない」といった点は弱みとして明確化しておくのが望ましいです。
社内ヒアリングやワークショップ形式の意見交換、KPIの振り返りなどが効果的です。客観的な視点を持ち、主観に偏らない分析を心がけましょう。
ステップ④：SWOTマトリックスによる分析整理
外部・内部それぞれの要素が洗い出せたら、SWOTマトリックスに整理します。
SWOTマトリックスは、縦軸に「内部環境（強み・弱み）」、横軸に「外部環境（機会・脅威）」を配置し、それぞれの関係性を視覚的に整理するフレームです。
一覧性が高まることで、情報の関連性やパターンが見えやすくなり、次のステップである戦略構築にスムーズに移行できます。
ステップ⑤：クロスSWOT分析で戦略アイデアを導出
最後に、クロスSWOT分析を通じて、具体的なマーケティング戦略のヒントを導き出します。これは、4象限の要素をかけ合わせて戦略的な方向性を整理する手法です。
たとえば以下のような視点が代表的です。
- 強み × 機会： 自社の強みを活かして機会を掴む（例：高い技術力を活かして新市場に参入）
- 強み × 脅威： 脅威に対して強みをどう活用するか（例：価格競争に対しブランド力で勝負）
- 弱み × 機会： 機会を活かすために弱みを改善（例：人材不足を補う採用活動）
- 弱み × 脅威： 最もリスクが高いため、対策・回避策を検討（例：業務改革や外注化）
クロスSWOTは、単なる分析ではなく、「行動に結びつく戦略の種」を見つける工程です。自社の現状をふまえた現実的な施策案が導き出せれば、SWOT分析は真に価値あるマーケティング手法となります。
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SWOT分析と他フレームワークの組み合わせ
SWOT分析は、単体でも有効なマーケティングフレームですが、他の分析手法と組み合わせることで、より立体的で実践的な戦略立案が可能になります。
ここでは、代表的な4つのフレームワークとSWOTを連携させる方法について解説します。各分析手法の特徴を活かすことで、外部・内部の要素をより深く理解し、自社に最適な戦略を導き出せるのです。
PEST分析で機会と脅威を補完する
PEST分析は、政治（Political）・経済（Economic）・社会（Social）・技術（Technological）の4つの視点から、外部環境を読み解くフレームです。
SWOT分析における「機会（Opportunity）」と「脅威（Threat）」の抽出をより網羅的に行う際に有効です。
たとえば、「デジタル庁の新政策により補助金が受けられる（政治的要因）」「高齢化社会による新たな市場拡大（社会的要因）」など、見落としがちな環境変化を可視化できます。
PEST分析によって明らかになった外部要因をSWOTに落とし込むことで、時代やトレンドを踏まえた戦略構築が可能になります。
ファイブフォース分析で競争要因を深掘りする
ファイブフォース分析は、マイケル・ポーターによって提唱されたフレームで、業界における競争構造を5つの力（競合他社、新規参入、代替品、買い手、売り手）から分析します。
この手法はSWOT分析の中でも、「脅威（Threat）」の要素をより具体的かつ構造的に捉えるのに役立ちます。
たとえば、「サブスクリプションモデルの代替サービスが台頭している」「仕入先の交渉力が高くコスト圧力が強い」など、競争の激しさを定量・定性の両面から評価できるでしょう。
ファイブフォースで把握した業界構造をSWOTに組み込むことで、リスクと対策の精度が格段に上がるのが特徴です。
3C分析で自社・市場・競合の関係性を整理する
3C分析は、Customer（市場・顧客）・Company（自社）・Competitor（競合）の3視点から戦略を考えるフレームです。
これはSWOT分析の「強み（Strength）」「弱み（Weakness）」に加え、外部との関係性を把握するのに最適です。
たとえば、「顧客が求めるニーズに対し、自社は十分に応えられているか」「競合に対して自社のポジションはどうか」など、相対的な視点を取り入れることで、強みや弱みをより現実的に評価できます。
3Cの視点を通すことで、SWOT分析の要素が単なる棚卸しに終わらず、「戦略的優位性の確立」につながる点が大きなメリットです。
VRIO分析で強みの持続可能性を評価する
VRIO分析は、企業の内部資源や能力が「持続的競争優位性（Sustainable Competitive Advantage）」を持つかを判断するフレームです。
以下の4つの基準を使って評価します。
- Value（価値）
- Rarity（希少性）
- Imitability（模倣困難性）
- Organization（組織の整備）
SWOT分析の「強み（Strength）」が、実際に競争優位として通用するかを検証するのに適しています。
たとえば、「独自のAI技術がある（価値・希少性）」があっても、「模倣が容易で社内体制も未整備」であれば、真の強みとは言えません。
このように、VRIOでフィルタリングすることで、表面的な強みと本質的な競争力の違いを見極められるので、戦略に説得力を持たせられます。
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SWOT分析のよくある課題とその解決策
SWOT分析はシンプルな構造ゆえに導入しやすい一方、実践ではさまざまな課題に直面することがあります。
ここでは、SWOT分析のよくある5つの課題とその解決方法を紹介します。
主観に偏った分析になりやすい
SWOT分析は主観的な判断に頼りがちで、個人の意見や感覚に偏った結果になりやすいという課題があります。
特に、内部要素（強み・弱み）を洗い出す際に、客観的なデータや視点が欠けてしまうと、戦略に活かせる分析とは言えません。
【解決策】
・複数の部署や立場の異なるメンバーを巻き込んだワーク形式で実施
・KPIや顧客アンケート、営業データなどの定量情報を根拠に分析
・外部の視点（コンサルタントや顧客の声）を取り入れて視野を広げる
客観性を意識したアプローチによって、分析の精度と信頼性が向上します。
情報の網羅性や視野の狭さが問題になる
SWOT分析では、重要な要因を見落としてしまい、偏った環境理解に陥ることもあります。
特に外部環境（機会・脅威）の抽出では、視野の狭さがリスク分析の甘さにつながります。
【解決策】
・PEST分析やファイブフォース分析など、他のフレームワークと併用
・市場調査レポートや競合データなどを活用して外部要素を補完
・時系列での変化も含めて、情報を多角的に捉える習慣をつける
多様な分析視点を持つことで、抜け漏れを防ぎ、より戦略的な洞察が可能になります。
戦略に落とし込めず「整理して終わる」状態になりがち
SWOT分析を行ったものの、それが実際のマーケティング戦略に反映されず、単なる整理資料で終わってしまうことがあります。
原因の多くは、要素の“つながり”を見出せていない点にあります。
【解決策】
・クロスSWOT分析を活用して、4象限の要素を掛け合わせて戦略案を導出
・出てきた戦略アイデアを実際の目標に落とし込む（具体的・測定可能・達成可能・関連性・期限）
・分析結果から「今、何をすべきか」まで明確にすることを意識する
分析で終わらせず、アクションに変換するまでがSWOT分析活用の本質です。
一度作っても更新・見直しされない
環境や市場が日々変化しているにもかかわらず、作成したSWOT分析を見直さずに放置してしまうケースもよくあります。
これではせっかくのSWOT分析も、時間と労力の無駄になってしまいます。
【解決策】
・定期的にSWOTをレビューする仕組みを設ける（四半期ごとなど）
・新しい市場データや顧客の変化を取り入れて動的に更新する
・GoogleドキュメントやMiroなどの共有ツールでチーム全体で管理
継続的にアップデートすることで、SWOT分析は常に“生きた戦略資料”として機能します。
チーム内で共通認識が持てず方向性がブレる
SWOT分析に関わるメンバー間で解釈の違いが生じると、戦略の方向性に一貫性がなくなります。
「強みだと思っていた要素が、他の部署では問題視されていた」など、視点のズレが組織内の混乱を招くこともあります。
【解決策】
・分析段階から部門横断的なチームを組む
・ワークショップ形式で意見を出し合いながら共通理解を形成
・SWOTマトリックスの共有と定義の明確化を行う
チームでの認識をすり合わせながら進めることで、戦略のブレを防ぎ、一体感のあるマーケティング施策が可能になります。
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まとめ
SWOT分析の基本や実施のステップなどについてお話しました。
SWOT分析は、自社の「強み」や「弱み」、外部環境からの「機会」や「脅威」を明確にし、マーケティング戦略の土台を築くための有効なフレームワークです。
SWOT分析は“やって終わり”ではなく、“実行に活かしてこそ”真価を発揮します。
今後のマーケティング戦略をより実効性のあるものにするために、本記事で紹介したSWOT分析のステップや考え方をぜひ自社の取り組みに取り入れてみてください。
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