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マーケティング TOP > メルマガバックナンバー > 顧客・ユーザーとの関係性を強化し売り上げにつなげる!「CRM資料特集」

顧客・ユーザーとの関係性を強化し売り上げにつなげる!「CRM資料特集」

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  http://www.marke-media.net 現在の資料数:2,861
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2014年1月17日 ━━★


 いつもメルマガをご愛読いただきありがとうございます。
 編集部の鈴木です。

 新規の顧客を獲得することに力をいれるだけではなく、
 既存の顧客との関係性を強化し、「LTV」を最大化させることを
 重視する企業が増えてきています。
 
 既存顧客との関係性を強化するためには、例えば、それぞれの顧客に適した
 タイミングと手法でアプローチを行うことも一つですが、
 こういった活動を組織的に実践できている企業は少なく、どちらかといえば
 属人的であったり、仕組み化できていない企業が多く居ます。

 そこで今回は、「LTV」を最大化させるための一つの手法として、
 顧客との関係性を強化、そして組織的にCRMに取り組むために役立つ、
 ノウハウ・事例・サービス資料をまとめてご紹介します。


 是非ご覧ください!


 ■CRM資料特集はこちら
  http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011701



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 ◆◆ 今回の目次 ◆◆

1.顧客との関係構築に役立つ!「CRM資料特集」
2.編集後記
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※資料は2014年1月17日現在のものです。
 掲載がリアルタイムで動いていますので、データがサイト上から削除される
場合がございます。気になる資料がありましたら、今すぐダウンロードを!


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【1】組織的にCRMに取り組み売上を上げる!「CRM資料特集」
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 こちらでは、今回の特集の中からおススメ資料の一部をご紹介させて
 いただきます。


【顧客管理】

■【SFA導入手引書】なぜSFAツール導入は、多くが失敗するのか?
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011702

■“知の共有”を最大限に活かした「組織営業」とは?
 組織営業のメリットと実現方法
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011703

■Salesforce CRMをやめた企業が得たものとは?
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011704

■2000社の営業改革を手がけた会社が教える、成功事例に学ぶ売れる仕組みづくり
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011705

■「SFAは定着しない」を覆す!
 営業マンが利用したくなるSFA/CRMの条件とは?
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011706

■【売上増!】攻略対象企業の8割て?取引額10%増の顧客情報の共有とは
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011707



【顧客データ分析・活用】

■マーケティング担当者の視点次第でいかようにも活用できる統合CRM
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011708

■自社にとっての優良顧客を見極め、
 最大限の結果を得るための”7つのポイント”とは
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011709

■ECビジネス 成功のカギ「データ活用」。3つの壁とその解決策
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011710

■営業先リストから成約見込み率が高い顧客をランキングします。
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011711



【引き上げ施策】

■今スグ診断!
 貴社メールマーケティングを見直す【29のチェックリスト】で運用改善
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011712

■BtoB新規顧客開拓成功はリストが命!
 法人リストをムダにしない活用ステップとは?
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011713

■オウンドメディアを活性化!
 オレンジページnetで月間PV第1位のQ&Aコンテンツとは?
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011714

■リピート率倍増も夢じゃ無い。
 広告に頼らず業績大幅UPを実現する顧客対策とは
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011715

■50種以上のメールを自動運用!
 マシネックス証券はメール配信効率をどう高めたのか?
 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011716



 ■【ノウハウ資料・事例資料・無料レポート 一覧ページはこちら】
  http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011701



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★編集後記
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 今回はCRMに関する資料をご紹介をさせていただきましたので、後記でも
 それに関連する資料をご紹介させていただきます。

 CRM活動の中でも多くの企業が実施をしている施策として、メールマーケティング
 が考えられます。

 メールマーケティングはコストも手間も少なく、手軽に実施が出来るのですが、
 ちゃんと設計をしないと成果が上がらないケースも多い施策です。

 コスト、手間がかからないから実施をしたものの成果が全く上がらない、
 というのでは、施策をやらない方が良いという結論になってしまい、
 結局何も残らないということになりかねません。

 ただ、メールマーケティングはちゃんと設計をし、運用出来れば大きな成果を
 上げられることも事実で、だからこそ施策の実施前にはしっかりと準備を
 して取り組むべきです。

 下記資料ではメールマーケティングについて5つのテクニックと成功事例を
 紹介しており、メールマーケティング実施を考える上で参考になる資料です。

 http://www.niche-ad.com/rd.php?aid=MM14011717

 是非ご興味のある方はご覧ください!


 では今週は以上となります。
 最後までお読みいただきありがとうございました!



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