マーケティング・広告・営業担当者の仕事をサポートする資料ダウンロードサイト
  • 総資料数4210ファイル
  • 掲載企業数 1183
  • 今週の公開資料数22ファイル

マーケティング TOP > カスタマーサポート > チャットサポート > 今注目されている!?【注目のコミュニケーションツール】実態調査レポート最新版

今注目されている!?【注目のコミュニケーションツール】実態調査レポート最新版

企業名:株式会社エルテックス

調査では販売事業に携わるご担当者様の「悩み事・困り事」「事業へ対する課題」などスマホの普及に伴う、「顧客とのコミュニケーション方法」について集計・分析いたしました。お客様の実態を把握し、製品やソリューションサービス改善につなげてまいりたいと考えます。弊社の調査レポートが少しでもお役に立てれば幸いです

資料詳細説明

【「通信販売事業関与者の実態調査2017」Part1概要】


1)EC/通販事業者【注目のコミュニケーションツール】はスマホ向け「ショートメッセージ」

2)ショートメッセージを活用している理由は「顧客への届きやすさ」「電話番号への配信なのでメールアドレスに比べ変更が少ないから」

3)約7割のEC事業者がECサイトのスマートフォン化の対応済みですが、その中の8割以上が何らかの課題を抱えています

対象業種

通販・EC事業者 / メーカー(食品・化粧品)

対象企業規模

企業規模問わず

こんにちは ゲスト様

会員登録をしていただくと簡単にマーケティング資料をダウンロードできるほか様々な特別な機能をご利用いただけます。

最新のマーケティング資料を
メールで配信中!

マーケメールとは?

※gmail、hotmail、携帯メールアドレスなど、法人メールアドレス以外のアドレスはご使用出来ませんのでご了承下さい。

厳選ホワイトペーパー

資料別ダウンロードランキング

最適なマーケティングパートナー・サービスを探す

マーケティングFacebook

マーケメディアを運営する事で発生するCO2はカーボンオフセットされています

今注目されている!?【注目のコミュニケーションツール】実態調査レポート最新版|資料・事例【マーケメディア】注目の広告媒体資料・マーケティング資料・事例集・新規顧客獲得ソリューション、各種ダイレクトマーケティング・販促の企画書などが一括無料ダウンロードできるWEBサイトです。情報収集や企画・提案業務にお役立て下さい。ターゲットメディア運営。