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【顧客を復活させる】休眠リストを効率的に掘り起こす方法とは

企業名:株式会社FID

どの業界でも新規顧客開拓がむずかしいといわれる中、
通販業界も例外ではありません。

新規顧客開拓や目の前の業務に追われ、
休眠顧客への対策が手薄になっている
企業も多いのではないでしょうか。

実は、休眠顧客はそのやり方によっては、
再度復活させることができるのです。

本資料では、とくに休眠顧客を多数抱えている
通販会社の担当者の方に向け、
休眠顧客を効率的に復活させる方法をご紹介します。

ぜひお役立てください。

資料詳細説明

<目次>
第1章
「どうせ引き上がらない」とあきらめていませんか?
 ■実はお宝?このような休眠顧客であれば
  復活させることができる!
 ■新規顧客開拓よりも効率的!
  休眠顧客の掘り起こし。
 ■多くの通販会社が休眠顧客の掘り起こしを
  あきらめてしまう原因

第2章
休眠顧客を効率的に復活させる方法
 ■休眠リストの整理から。
  まずは休眠理由を把握する。
 ■休眠理由に合わせて
  「引き上げ」コンテンツを準備する。
 ■アプローチ方法は特定手段にこだわらず
  広げて掘り起こしを。
 ■Webの行動履歴データを活用して
  最適なタイミングでパーソナルアプローチを。
 ■もう「眠らせない」。
  定期購入につなげるマーケティングを。

第3章
新規顧客開拓より効率的!
FIDの「休眠掘り起こしソリューション」
 ■「リスト整理~定期購入引き上げ」までを
   ワンストップで!休眠掘り起こしソリューション
 ■仕組みができたら更なる売上拡大へ!
  新規集客、業務効率化ソリューション

会社概要

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

この資料は掲載終了いたしました。

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