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【店舗接客レベルがグンと上がる!】デジタル活用の顧客コミュニケーション術

企業名:共同印刷株式会社

市場のコモディティ化が進み、競合商品・サービスとの差別化を
図らなければならない中、質の高い接客によって
顧客との長期にわたる関係を築くことは必要不可欠です。

そこで本資料は、接客スキル向上と標準化、
インバウンド対応を含めた接客レベル向上ができる、
デジタルを活用した顧客コミュニケーション術をご紹介します。

資料詳細説明

<目次>
■第1章 顧客を引きつける質の高い接客が求められる今、足りないこととは?
 ●多くの企業を悩ませる接客スタッフに関する課題
 ●従来の接客スキル向上施策

■第2章 店頭接客のデジタル活用メリット
 ●注目を集める「タブレット接客」
 ●デジタル活用のメリット①②

■第3章 接客スキルを上げるタブレット活用術
 ●「教材アプリ」と「多言語対応型・接客アプリ」の2つの方向性
 ●自社仕様の開発が必須
 ●「紙媒体」への展開でサブツール化する
 ●共同印刷の接客ソリューションとは

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

この資料は掲載終了いたしました。

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