【LIXIL様、三井住友カード様、サンリオ様】全13事例 WEB接客によるCV改善事例集

本資料では、大手企業様を含む、
全13企業様のWeb接客を活用したCV改善例を
インタビュー形式でご紹介しています。

WEBサイトやECサイトのCV数・売上に伸び悩む方に
ぜひオススメです！

資料詳細説明

＜資料目次＞
①株式会社 LIXIL 様
　訪問見積もり依頼など、KGI 124% の改善。
　業界に即した提案と卓越した分析能力を評価
②三井住友カード株式会社様
　自社サービス「マイ・ペイすリボ」登録率が 2.4 倍に
　社内だけでは思いつかないアイデアで実現
③株式会社丸井様
　店舗の接客ノウハウを活かしたシナリオで
　カード申込みページへの送客率が大きく伸張！
④株式会社サンリオ様
　Sprocket 導入でサイト直帰率が 20% 改善
　サイトのファンを増やし 1 訪問の価値を上げる施策
⑤株式会社デサント様
　新たに立ち上げた直営 EC サイトに Sprocket を導入。
　導入から半年で会員登録率 152%・購入完了率 131%
⑥株式会社ジョンブル様
　Sprocket 導入で購入完了率 194％改善。
　オンライン事業の強化にあたって重要な施策に
⑦株式会社すかいらーく様
　「すかいらーくグループの宅配」新規会員獲得率 120％。
　改善により成長事業の売上金額に大きく影響
⑧株式会社ニッセン様
　Sprocket 導入で購入完了率が大きく改善。
　手軽にできる改善施策として高評価
⑨株式会社中川政七商店様
　Web 接客で再訪率がアップ。
　商品に織り込まれたストーリーを伝えファンを作る
⑩日本ピザハット株式会社様
　UI/UX を変えるチャレンジングなシナリオで大きな成果
　購入完了率は PC で 120％、SP で 115％の改善
⑪株式会社コメ兵様
　手厚いサポートを決め手に他社からのツール乗り換え
　ユーザに寄り添った接客で購入完了率は最大 127％改善
⑫株式会社シャボン玉本舗様
　ユーザーは 50-60 代、会員の約半数が 10 年以上継続
　商品のこだわりを伝えリピート率・購買頻度を改善
⑬株式会社ワコール様
　情報ナビや商品の選び方のガイドで Web 接客
　Sprocket 導入でコンバージョン率は最大 166% に

対象業種	全業種
対象企業規模	企業規模問わず

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