消費者の働き方や価値観、消費傾向などが大きく変わったコロナ禍において、従来の経験則だけで店舗の顧客を捉えることが難しくなりつつある一方、顧客視点の店舗運営ニーズは高まるばかりです。
本資料では、現状の顧客理解の課題や、競合店舗や周辺環境まで加味した新たなペルソナ(顧客像)の把握法をご紹介します。
資料詳細説明
店舗周辺の環境、来店者の居住地特性を加味するといった、“エリア起点”で顧客を分析し、ペルソナを設定する「仮想ペルソナ分析ソリューション」をご紹介します。
〇店舗の顧客分析の課題
〇エリア起点で考える仮想ペルソナ分析
〇店舗ビジネスへの具体的な活用
〇分析ソリューション特徴
〇分析事例
〇無料ウェビナー案内
顧客データを保有していない場合でも、GPS位置情報の活用で自店舗や競合店舗の来店者分析が容易に実現できます。
店舗の顧客分析にもっと具体性や論理性を持たせたい方は、ぜひご一読ください。
対象業種 |
小売業・卸売業・商社 / メーカー(食品・化粧品) |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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