CRMツールを“リプレイス”する際に知っておきたい３つのコト
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CRMツールを“リプレイス”する際に知っておきたい３つのコト
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【1】【その動画配信、ちゃんと成果に繋がってる？】
顧客ステージに応じた「成果に繋がる」動画マーケティング実践法
http://www.marke-media.net/ad_pl/39/wp_detail.php?n=9496
【2】【ポイントを押さえていますか？】
CRMのファーストステップ。「効果的なステップDM」の打ち方講座
http://www.marke-media.net/ad_pl/9/wp_detail.php?n=9495
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2017年10月6日━━━━━★
今や、CRMという概念を知らない企業はいません。
多くの企業が自社の顧客管理を行ない、LTV向上、
顧客ロイヤリティ強化に務めていらっしゃるかと思います。
ただ、やはり
「導入しても収益に繋がらない」
「様々試してみたが、自社に最適なCRMツールをなかなか選べていない」
など、失敗してしまう企業も多くいらっしゃるようですね。
成功するためには一体何が足りなかったのでしょうか？
そこで本資料では、上記のような事態に陥らないよう、
CRMツールのプロフェッショナルであるCRM開発会社が
“実際に実践し、成功した”運用ノウハウをご紹介しています。
これから導入というご担当者様はもちろん、
CRMシステムのリプレイス時期の企業様にもお役立ち出来る
オススメのノウハウ資料です！
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【1】【その動画配信、ちゃんと成果に繋がってる？】
顧客ステージに応じた「成果に繋がる」動画マーケティング実践法
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「動画マーケティングにチャレンジをしたものの、
今ひとつ成果が体感できない」
Youtubeの公式サイトや自社サイトでの動画配信を行う会社様で
こんなお悩みを持つご担当者様が少なくないようです。
お話を聞くと、再生数など、基礎指標はモニターしているが、
どのような成果に繋がっているかが把握できておらず
このような事態に陥ってしまっているようですね。
上記のような企業様に多く見られるのは
“顧客ステージに応じた目標設定が出来ていない”
という課題です。
そこで今回は、そのお悩みを解決すべく、
動画配信の際、お客様一人一人の状態（ステージ）に沿ったアプローチを
可能にする目標設定方法をご紹介しています。
動画マーケティングを実践中のご担当者様は
是非お役立て下さいませ！
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【2】【ポイントを押さえていますか？】
CRMのファーストステップ。「効果的なステップDM」の打ち方講座
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今や通販・ECの業界において、
いかに既存とのお客様との関係性を保ち、長期的な収益を高めること、
顧客生涯価値（LTV）を高めるかが最重要課題となりつつあります。
そこでキーワードとなるのが【CRM】です。
今回はその手法の中の一つとして「ステップDM」をご紹介しています。
「え？ステップDM？そんなのとっくにはじめてるよ！」
「なんだ、今更そんなの紹介されても…」
と今思われた方、ちょっと待って下さい。
『そのステップDM、基礎はしっかりおさえていますか？』
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本資料のポイントでもありますが、
ステップDMには「最適なタイミングで」「最適な内容で」
「最適な回数」で定期フォローをするという基礎・基本があります。
本資料は、この基礎・基本をしっかり押さえ
「効果的なステップDM」で御社の優良顧客を増やすための資料です。
また、資料内には御社のステップDMがキチンとCRMに繋がっているかの
簡単なチェックシートもご用意させていただきました。
是非、お役立ていただければと思います。
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