マーケティング ＴＯＰ > > > 【ウィルコム様の事例】ASPでメールシステムの安定的な運用管理を実現！
『OKBiz』国内FAQパッケージ市場シェアNo.1
お客様の声を集約し、効率的に情報共有！安定的なサポート業務の活用・運用を実現するためのFAQソリューションです。
日本発・最大級のQ&Aサイト「質問するならOKWave」を運営する『OKWave』が提供
『OKBiz』は、
メガバンク3行などの200社以上の国内大手企業・自治体が活用している、問合わせ情報の蓄積・共有・FAQ（よくある質問）の作成・公開・評価・ナレッジワークまでをワンストップオペレーション出来るシステムです。
2005-2006グッドデザイン賞（商品デザイン/ソフトウェア部門）を受賞した直感的で分かり易い操作感が特長です。
・自社システムでメールサポートシステムを運用しているが、メンテナンスが大変！
・自社サーバーの更新時期を迎えている
・メンテナンス作業をアウトソースしたい
・すばやくお客様に回答する仕組みを作りたい！
などのご要望をお持ちの企業の方は、是非一度お問い合わせください！
この資料は掲載終了いたしました。
（集計期間：2024-04-08～2024-04-14）
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