マーケティング・広告・営業担当者の仕事をサポートする資料ダウンロードサイト
  • 総資料数4230ファイル
  • 掲載企業数 1178
  • 今週の公開資料数17ファイル

マーケティング TOP > 営業管理・営業支援 > SFA・CRM > B2Bの領域で改めて威力を増す、“口コミ”の重要性(調査レポート)

B2Bの領域で改めて威力を増す、“口コミ”の重要性(調査レポート)

企業名:株式会社エルテックス

調査レポート第二弾!!
調査では販売事業に携わるご担当者様の
「悩み事・困り事」「事業へ対する課題」など
スマホの普及に伴う、
「顧客とのコミュニケーション方法」について
集計・分析いたしました。
お客様の実態を把握し、
製品やソリューションサービス改善に
つなげてまいりたいと考えます。

資料詳細説明

「通信販売事業関与者の実態調査2017」Part2概要
1)EC/通販システム導入も「口コミ」が参考!
  3人に1人が
 「システム導入の会社の評判や口コミ」を重視と回答
2)EC/通販事業者の悩み事、困り事では
  「外部コスト」が急上昇、前年比+10.6ポイント
  (複数回答)
3)EC/通販事業の課題では、
 「売り上げの拡大」「新規の顧客の獲得」
 (いずれも複数回答)の
 トップ2ボックスは大きな変化は無く、
 「よく売れる商品の開発」が+5.3ポイントと伸張しました
 (複数回答)

対象業種

通販・EC事業者 / 小売業・卸売業・商社

対象企業規模

企業規模問わず

こんにちは ゲスト様

会員登録をしていただくと簡単にマーケティング資料をダウンロードできるほか様々な特別な機能をご利用いただけます。

最新のマーケティング資料を
メールで配信中!

マーケメールとは?

※gmail、hotmail、携帯メールアドレスなど、法人メールアドレス以外のアドレスはご使用出来ませんのでご了承下さい。

厳選ホワイトペーパー

資料別ダウンロードランキング

最適なマーケティングパートナー・サービスを探す

マーケティングFacebook

マーケメディアを運営する事で発生するCO2はカーボンオフセットされています

B2Bの領域で改めて威力を増す、“口コミ”の重要性(調査レポート)|資料・事例【マーケメディア】注目の広告媒体資料・マーケティング資料・事例集・新規顧客獲得ソリューション、各種ダイレクトマーケティング・販促の企画書などが一括無料ダウンロードできるWEBサイトです。情報収集や企画・提案業務にお役立て下さい。ターゲットメディア運営。