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RFM分析を徹底解説‼ そのメリットや注意点とは?

企業名:株式会社パンタグラフ

RFM分析とは顧客分析方法のひとつであり、
簡単にいうとお客様を指標を用いてグループ分けする手法です。

「分析結果をどう活用したらいいかわからない」、「各顧客グループに適した
アプローチ方法が知りたい」とお悩みの方に向けて本資料ではRFM分析のメリットと注意点をご紹介しております。

資料詳細説明

<資料内容>
■「RFM分析」とは顧客分析の方法
■RFM分析を行うメリット
 -タイプや特色に合わせてアプローチができる
■RFM分析の進め方
 ①必要な顧客データを集める
 ② R・F・Mの各指標の基準値を設定する
 ③グラフや表で視覚化する
■注意すべきポイント
 -良いお客様以外にも働きかける
 -根拠を持たせる
■まとめ

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

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