フィットネスクラブを利用する際の消費者の情報行動について調べてみました。
フィットネスクラブを選ぶ際の情報源や、広告などで使われるキャッチコピーの魅力度などの情報行動についての分析結果をご紹介します。
※神奈川県在住の15~79歳男女対象に昨年4月に実施したインターネット調査の結果です。
資料詳細説明
<目次>
■ フィットネスクラブについての情報源
■ 口コミ・書き込み参照度
■ ホームページ参照度
■ キャッチフレーズの魅力度
■ 不満足経験時の行動
- クレームや口コミ、書込み
- 継続利用意向
対象業種 |
サービス業 |
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対象企業規模 |
中堅・中小企業 |
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