顧客管理・顧客分析| マーケティング 資料

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本資料では、カスタマー・エクスペリエンスやエンゲージメントにまつわる理論や事例などを分かりやすくご紹介します。小売業・サ ービス業の方々へ向けた、顧客満足度と売上げアップの
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是非ご覧ください！

（資料提供：株式会社トータル・エンゲージメント・グループ）

BtoBマーケティングにおける「超リアルな」CRM＆MA活用事例（株式会社トライエッジ）

【チェックリストつき】CRM導入の失敗を防ぐ6つのポイント（テックファーム株式会社）

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