顧客管理・顧客分析| マーケティング 資料

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【小売業・サービス業に役立つ】顧客満足度と売上アップがわかる本

本資料では、カスタマー・エクスペリエンスやエンゲージメントにまつわる理論や事例などを分かりやすくご紹介します。小売業・サ ービス業の方々へ向けた、顧客満足度と売上げアップの
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是非ご覧ください！

（資料提供：株式会社トータル・エンゲージメント・グループ）

【初心者必見】CRM ツールとは？ BtoB ビジネスにおける活用方法を紹介（株式会社ビズリンクス）

【EC事業の成長を促す】CRM施策・ツール制作のコツ（株式会社ウェブクルーエージェンシー）

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