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【小売業・サービス業に役立つ】顧客満足度と売上アップがわかる本

本資料では、カスタマー・エクスペリエンスやエンゲージメントにまつわる理論や事例などを分かりやすくご紹介します。小売業・サ ービス業の方々へ向けた、顧客満足度と売上げアップの
理論や事例などお役立ち情報を記載しております。
是非ご覧ください！

（資料提供：株式会社トータル・エンゲージメント・グループ）

【見込み顧客育成だけじゃない！】マーケティングオートメーションを営業で活かす方法（株式会社WEIC）

導入事例集「ファンクラブ/会員ビジネス」編（株式会社日立ソリューションズ）

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