顧客管理・顧客分析| マーケティング 資料

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通販・ECにおける、SMSで顧客接点を作ることの優位性　（セミナー講演資料）

本資料は、
通販・ECにおけるコミュニケーションツールとして、
SMSを使うことの優位性を解説したセミナー講演資料になります。

Eメールが16％～18％の開封率に対して、
SMSの開封率は、【95％を超える】とも言われています。

『気になっているが、まだ活用していない。』
とお思いの通販・EC事業者様にオススメの資料です。

（資料提供：株式会社エルテックス）

データをCRMに活かす4つの顧客分析活用法（アドバンリンク株式会社）

CRMを実現するための「カスタマーサクセス」の考え方とは（株式会社WOWOWコミュニケーションズ）

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