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BtoB企業の部門長から経営層の方に”大好評”をいただいている『満足度が売上を創る』シリーズの第2部!
満足度調査を行うにあたり、失敗する調査が陥りがちな罠とそれらを回避するポイントをご紹介します。
また、第一部でご紹介した、調査を成功へ導く「戦略起点の満足度調査」を行うためのコツも具体的に解説いたします。
資料詳細説明
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対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
中堅・大企業 |
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